Politique de protection des données (RGPD)

1. Champ D’application

Cette politique présente les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles recueillies par le site web.

Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) ainsi qu’à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

L’utilisation du site web signifie que le client a pris connaissance des informations présentées dans cette politique.

2. Collecte Et Traitement Des Données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, aux échanges avec les clients et au fonctionnement du site web.

Données collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Informations de paiement traitées par des systèmes sécurisés

  • Historique des commandes

  • Données techniques liées à l’utilisation du site web

Utilisation des données :

  • Gestion et suivi des commandes

  • Organisation de la livraison des produits

  • Réponse aux demandes des clients

  • Prévention des activités frauduleuses

  • Amélioration du fonctionnement du site web

  • Respect des obligations légales applicables en France et des dispositions du RGPD

Le traitement des données personnelles est fondé sur les bases prévues par l’article 6 du RGPD.

3. Utilisation Et Transmission Des Données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les objectifs présentés dans cette politique, dans le respect des principes établis par le RGPD.

Les données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement des services :

  • Prestataires de paiement

  • Prestataires de livraison

  • Prestataires techniques du site web

  • Prestataires spécialisés en sécurité informatique

Ces prestataires appliquent les mesures de protection des données prévues par le RGPD.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni transférées à des tiers à des fins commerciales.

4. Conservation Et Sécurité Des Données

Les données personnelles sont conservées pendant une période limitée correspondant aux besoins liés à leur utilisation.

Durées de conservation :

  • Pendant la durée de la relation contractuelle

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier échange avec le client

  • Selon les obligations légales françaises applicables

Mesures de sécurité :

  • Sécurisation des transmissions de données

  • Contrôle des accès aux informations

  • Surveillance des systèmes informatiques

  • Protection contre les accès non autorisés

5. Cookies

Le site web utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Lors de la première visite, le consentement du client est demandé lorsque l’utilisation des cookies nécessite une autorisation.

Le client peut modifier ses préférences à tout moment depuis les paramètres de son navigateur.

La désactivation de certains cookies peut réduire certaines fonctionnalités du site web.

6. Droits Du Client

Conformément au RGPD, le client dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles

  • Droit de rectification des informations inexactes

  • Droit à l’effacement des données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition

  • Droit de retrait du consentement

  • Droit d’adresser une réclamation auprès de la CNIL

Toute demande peut être envoyée à notre service client.

Les demandes sont traitées dans les délais prévus par le RGPD.

7. Protection Des Données

Les traitements de données respectent les principes suivants du RGPD :

  • Licéité, loyauté et transparence

  • Limitation des finalités

  • Minimisation des données collectées

  • Exactitude des données

  • Limitation de la conservation

  • Intégrité et confidentialité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation non autorisée ou accès illégitime.

8. Coordonnées

Adresse : 902, 3-12-27 HAKATAEKIHIGASHI, HAKATA-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 812-0013, JAPON
E-mail : promotion@narivihome.com
Téléphone : +81 (801) 551 50 71
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 16h30
Zone de livraison : France