Politique de confidentialité

1. Champ D’application

Cette politique présente les méthodes de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles recueillies par le site web et les services proposés.

Cette politique est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) ainsi qu’à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

L’utilisation du site web signifie que le client a pris connaissance des informations présentées dans cette politique.

2. Collecte Des Informations

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site web, à la gestion des commandes et aux échanges avec les clients.

Données collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Informations de paiement traitées par des systèmes sécurisés

  • Historique des commandes

  • Données techniques liées à l’utilisation du site web

Cookies :

Lors de la navigation sur le site web, des cookies peuvent être utilisés afin de :

  • Assurer le fonctionnement du site web

  • Faciliter la navigation des utilisateurs

  • Analyser l’utilisation du site web

  • Mémoriser les préférences du client

L’utilisation des cookies est effectuée conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ainsi qu’aux recommandations publiées par la CNIL.

Le client peut modifier ses choix à tout moment depuis les paramètres de son navigateur.

3. Utilisation Et Transmission Des Données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les objectifs décrits dans cette politique.

Objectifs :

  • Gestion et suivi des commandes

  • Communication avec le client

  • Organisation des livraisons

  • Prévention des activités frauduleuses

  • Amélioration du fonctionnement du site web

  • Respect des obligations légales françaises et européennes

Les données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement des services :

  • Prestataires de paiement

  • Prestataires de livraison

  • Prestataires techniques du site web

  • Prestataires spécialisés en sécurité informatique

Ces prestataires appliquent les mesures de protection des données prévues par le RGPD.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni transférées à des tiers.

4. Conservation Et Sécurité

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée correspondant aux besoins liés à leur utilisation.

Durées de conservation :

  • Pendant la relation contractuelle

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier échange avec le client

  • Selon les obligations légales françaises

Mesures de sécurité :

  • Protection des transmissions de données

  • Contrôle des accès aux informations

  • Surveillance des systèmes

  • Protection contre les accès non autorisés

Cookies :

Le client peut :

  • Accepter les cookies

  • Refuser les cookies

  • Modifier ses préférences

  • Retirer son consentement

La désactivation de certains cookies peut réduire certaines fonctionnalités du site web.

5. Droits Du Client

Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, le client dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles

  • Droit de rectification des informations inexactes

  • Droit à l’effacement des données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition

  • Droit de retrait du consentement

  • Droit d’adresser une réclamation auprès de la CNIL

Toute demande peut être envoyée à notre service client.

Les demandes sont traitées selon les délais prévus par le RGPD.

6. Base Juridique Du Traitement

Le traitement des données personnelles repose sur l’article 6 du RGPD :

  • Consentement du client

  • Exécution d’un contrat

  • Respect d’une obligation légale

  • Sécurité du site web et prévention des activités frauduleuses

Les traitements respectent le RGPD, la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le Code de la consommation français et le Code de commerce français.

7. Coordonnées

Adresse : 902, 3-12-27 HAKATAEKIHIGASHI, HAKATA-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 812-0013, JAPON
E-mail : promotion@narivihome.com
Téléphone : +81 (801) 551 50 71
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 16h30
Zone de livraison : France